Zakúpený tovar môžete vrátiť do 30 dní od jeho prevzatia.

1. Návratné náklady
-
Poplatok za opätovné naskladnenie: zadarmo, bez poplatku
- V prípade zaslania poškodených alebo chybných produktov znášame náklady na vrátenie my.
- V ostatných prípadoch ako napríklad výmena produktu na iný, alebo ak si kúpu spotrebiteľ rozmyslí a tovar nechce, priame náklady na vrátenie produktu v prípade odstúpenia od zmluvy znáša spotrebiteľ.
2. Vyplňte formulár na odstúpenie od zmluvy!
Ak chce spotrebiteľ uplatniť svoje právo na odstúpenie od zmluvy, je potrebné zaslať jasné vyhlásenie o úmysle odstúpiť od zmluvy spoločnosti Bontour Hungary Kft. (napríklad poštou s produktom alebo e-mailom) na niektorý z nasledujúcich kontaktov: poštová adresa: Régivám köz 4, 1174 Budapešť, Maďarsko, e-mail: info@vashome.sk
Kliknutím sem stiahnete formulár na odstúpenie od zmluvy
3. Zabaľte produkt!
Vrátený balík musí obsahovať:
- tovar, ktorý je predmetom reklamácie
- vyplnený formulár na odstúpenie od zmluvy
Ako správne zabaliť produkt?
Prosíme Vás, aby bol vrátený tovar v novom, nepoužitom stave, v pôvodnom obale.
Prosíme Vás, aby krabica nebola popísaná alebo poškodená na originálnom obale, aby bola prelepená priehľadnou páskou a súčasťou balenia boli všetky originálne etikety na výrobku.
4. Pošlite nám balík späť!
- Balík môžete vrátiť individuálne na adresu:
Príjemca: Bontour Hungary Kft.
Poznámka: Vrátenie
Adresa na vrátenie tovaru a poštová adresa: Bontour Hungary Kft., Régivám köz 4, 1174 Budapešť, Maďarsko
Emailova adresa: info@vashome.sk
Tel: +421222202228
-
Ponúkame Vám možnosť vrátenia balíka naším kuriérom, ktorého k Vám pošleme k domu a vyzdvihne od Vás balík. Jeho cena je 9,90 €. Táto suma Vám bude následne odrátaná z ceny produktu na vrátenie.
5. Spracovanie práva na odstúpenie od zmluvy
Po vrátení balíka a kontrole stavu produktu spracujeme Vašu požiadavku na vrátenie tovaru. Prosím rátajte so 7 dňovým spracovaním od prijatia tovaru na náš sklad. V závislosti od Vašej banky môže trvať viac dní, kým sa vrátená platba pripíše na Váš bankový účet. O stave spracovania vrátenia Vás budeme informovať e-mailom.