Chceli by ste inú farbu? Nevyhovuje Vám veľkosť? Kontaktujte nás e-mailom s nasledujúcimi informáciami: číslo objednávky, číslo zakúpeného výrobku, dôvod výmeny, číslo a názov požadovaného náhradného produktu, Vaša e-mailová adresa a telefónne číslo.

Ak je požadovaný náhradný produkt dostupný, do 3 pracovných dní po vrátení produktu na náš sklad Vám pošleme náhradný balík.

Je dôležité, aby bol vrátený tovar v novom, nepoužitom stave, v pôvodnom obale.

Je dôležité, aby krabica nebola popísaná alebo poškodená na originálnom obale, bola prelepená priehľadnou páskou a súčasťou balenia boli všetky originálne etikety na výrobku. Ak tak neurobíte, dôjde k odpočítaniu percenta z celkovej ceny produktu.

Upozorňujeme Vás, že budete musieť zaplatiť prepravné náklady na výmenu (9,90€ za balík štandardnej veľkosti). V prípade nadrozmerných balíkov nás kontaktujte pre bližšie informácie.